製品保証
保証期間/範囲
- 検証されたメンテナンス能力により最低10年の長寿命を保障
- これまで設置された全製品に対して持続的な保証責任を履行
| 保証期間 | 無償 | 有償 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 5年以内 | 瑕疵製品の修理及び消耗品交換 | 文様変更の破損修理 | 消耗品：バッテリー/LEDなど 破損：当社に帰責事由がない破損 |
| 5～10年 | 瑕疵正品の修理 | 消耗品交換 | 車両/用役を含み実費弁償 |
| 10年以降 | 点検診断の後、補修の範囲と費用に関する合意のもとで実施 | 合意に基づいて有償価格を決定 | |
- 消耗品寿命：バッテリー(2～3年)、LED(5~10年)
- 当社に帰責事由のない破損：当社の同意を得ない標識の変更、改造及び修理による瑕疵の天災地変、車両事故、破壊行為などによる破損及び瑕疵
保証契約
- 購買契約の際には発注機関の要求により5年以内の期間を定め無償契約を締結
- 瑕疵保証保険証書の発給/提出
